Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 123ga fun

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 123ga fun khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânQuyền lợi người dùng rõ ràng
123ga fun Quy định và điều khoản tại 123ga fun
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email; chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên điện thoại để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền lợi và quy trình khiếu nại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này áp dụng tự động, không cần bật thêm. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết tài khoản mà không qua xác thực.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt OTP về số điện thoại của bạn. Nếu không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đổi số điện thoại liên kết ví? Gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 123ga fun. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tài khoản có thể bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc cần xác minh danh tính. Liên hệ live chat ngay để được hướng dẫn mở khóa nhanh nhất.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực và đối tượng được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.